飲食店がWEB集客を始めるための基本ステップ
matoka管理人何から始めればいいか分からない方向けに、WEB集客の全体像をやさしく解説。
イントロ
「WEB 集客 始め方 飲食店」で検索しているあなた。
「SNSもGoogleも必要そうだけど、何から始めればいいか分からない…」と迷っていませんか？
WEB集客は、手順を間違えると「頑張っているのにお客さんが来ない」という結果にもなりがち。
この記事では、飲食店がゼロからWEB集客を始めるための基本ステップを、やさしく・実践的に解説します。
STEP1：まず“入口”を整える＝Googleビジネスプロフィール
今や来店前に「店名＋口コミ」で調べるのが当たり前。
その時に表示されるのが、**Googleビジネスプロフィール（GBP）**です。
なぜ重要か
- 来店前の約70％がGoogleマップや検索で情報を確認
- 正確な営業時間、メニュー、写真があると来店率UP
- 無料で始められ、公式感のある第一印象を作れる
やるべきこと
- オーナー登録し、営業時間・電話番号・URLなどを正確に入力
- メニューやおすすめ料理の写真を登録（スマホでOK）
- 定期的に「最新情報」を投稿して動きのある店舗に見せる
✅ まずは“検索されたときの顔”を整えるのが第一歩！
STEP2：SNSで「知ってもらう機会」を増やす
SNSは“お店をまだ知らない人”への拡散装置です。
「知ってる人が来る＝Google」「知らない人に知ってもらう＝SNS」と覚えましょう。
どのSNSを使うべき？
- Instagram：飲食店に圧倒的におすすめ（写真映え・位置情報・ハッシュタグで拡散）
- LINE公式：リピーター向けの連絡手段に最適（クーポン・予約連絡など）
- TikTok：若年層や話題性のある料理には効果的
やるべきこと
- 定期的な投稿（週2回など目標を決める）
- ハッシュタグに「#地域名＋グルメ」「#ジャンル名」で発見されやすく
- プロフィールにGoogleマップのリンクを貼って来店導線をつなぐ
STEP3：口コミ導線と店内サインで“来た人”を“発信者”に
実は最も信頼されるのが「お客様の声（口コミ）」。
せっかく来てくれた人に、もう一度発信してもらう工夫をしましょう。
具体的な導線設計
- テーブルPOPにQRコードを設置
→ Googleマップ・食べログ・SNSの投稿先を明示する - 「投稿してくれたら1ドリンク」などの仕掛け
→ ユーザーは“得”があると動きやすい - 口コミのお礼返信を欠かさず
→ 継続した来店＋店側の姿勢が伝わる
まとめ
飲食店のWEB集客は、
- Googleで見つけられる入口を作る（GBP）
- SNSで知ってもらう導線を伸ばす
- 来店後の口コミ導線を整える
という3つの流れが基本です。
焦らず、まずは「できるところから整えてみる」ことが第一歩になります。
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投稿者プロフィール
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飲食店専門のWEB集客コンサルタント。
Googleビジネスプロフィール（MEO対策）、InstagramなどのSNS運用、ホームページ改善、口コミ活用など、地域密着型店舗のためのデジタル施策をトータルに支援しています。
飲食店の現場では「わかってはいるけど時間がない」「何から始めればいいか分からない」という声を多く聞きます。
このブログでは、そうした現場の声に応えるかたちで、今すぐ実践できるノウハウをわかりやすく発信していきます。
「集客で困ったときに立ち返れる、現場に寄り添った情報源」を目指しています。
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