放置厳禁!GBPの情報を見直すべき5つのタイミング

営業時間や臨時休業の更新漏れによる機会損失を防ぐ方法


イントロ

GBP 情報の定期見直しを怠っていませんか?
「営業時間が違っていた」「臨時休業を知らずに来店した」といったクチコミが来たことはありませんか?
それ、実は“更新ミス”が原因かもしれません。この記事では、見直しが必要な5つのタイミングと、それぞれの対処法を具体的に解説します。


なぜGBPの情報は定期的に見直す必要があるのか?

Googleビジネスプロフィール(GBP)の情報は、検索結果に表示される店舗の「顔」
正確な情報が載っていないだけで、以下のような機会損失が発生します。

  • 📉 誤った営業時間で来店機会を逃す
  • ❌ 臨時休業やイベント情報が反映されずクレームに
  • 🤔 情報が古いと「営業してない店かも」と思われる

実際に、祝日の営業時間を反映していなかったことで、来店予定だったお客様を失ったという事例も少なくありません。
GBPの情報は“登録後放置”ではなく、定期的なアップデートが不可欠です。


GBP情報を見直すべき5つのタイミング

  1. 季節イベントや連休前
    → 年末年始・GW・お盆など、特別営業になる可能性のある前は、必ず「特別営業時間」を設定しましょう。
  2. 定休日や営業時間の変更時
    → 店舗の営業体制が変わったときは即時反映。更新が遅れると混乱の元です。
  3. メニューの刷新や価格変更
    → 主力メニューや金額の変更があるときは、写真や説明文も併せて更新すると効果的。
  4. スタッフやサービス体制の変更
    →「〇〇シェフ退職」など、評価に影響を及ぼす要素は透明性を持って発信した方が信頼につながります。
  5. Googleからの提案・第三者修正の通知が来たとき
    → Googleはユーザー情報を元に変更提案をしてくることがあります。意図しない修正が反映される前に確認しましょう。

まとめ

GBP情報の更新は「面倒」より「やらないと損」。
定期的な見直しが、信頼性と集客力の維持に直結します。
思い立ったらすぐに見直しを始めましょう。


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matoka管理人
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