なぜ評価が上がらない?飲食店のグルメサイト改善策
点数が伸び悩む原因と改善事例を分析しながら具体策を紹介。
イントロ
「グルメサイト 点数 上がらない…」と悩んでいませんか?
味には自信があるのに評価が伸びない、口コミはあるのに点数が上がらない――。
この記事では、飲食店の点数が上がらない理由と、改善に成功した実例をもとにした具体策を紹介します。
評価が伸びないのは“味”だけの問題じゃない

「美味しいのに評価が低い」という声は多くの飲食店で聞かれます。
しかしグルメサイトの点数は、味だけで決まっているわけではありません。
点数が伸びない主な要因
- 写真が古い・暗い・魅力に欠ける
- クチコミが少なく、投稿時期が古い
- 接客や雰囲気への不満が残っている
- 情報に誤り(定休日・価格など)がある
特に、情報の更新頻度と写真の質はユーザーの期待値に直結します。
何年も前の料理写真を見て来店したお客様が「イメージと違った」となると、低評価にもつながりやすくなります。
点数改善に役立つ3つのアクション
① クチコミ導線を設置して“投稿数”を増やす
- お会計時に「よろしければご感想を」チラシを手渡す
- QRコード付きPOPをテーブル設置
- SNSフォローキャンペーンで投稿促進
→ 新規クチコミはアルゴリズム上も重要とされます。
② 写真を刷新する(3か月に1回を目安に)
- プロに撮影依頼 or 明るい時間帯に自撮り
- 「看板メニュー」+「一品料理」+「店内外観」の3セットを用意
- 季節のメニューは期間中だけでも入れ替える
→ ビジュアル面の刷新は**“第一印象”をガラリと変える**力を持ちます。
③ 店舗情報の定期チェックを習慣化する
- 営業時間・価格帯・予約可否などを月1でチェック
- 特に**「Googleと食べログの内容が違う」**という状況は要注意
- 一括管理シートを作ると便利
→ 情報の信頼度が、評価にもじわじわ効いてくるポイントです。
まとめ
グルメサイトの点数が上がらないとき、見直すべきは「料理の味」だけではありません。
写真・クチコミ導線・情報の正確性といった基本的な部分にこそ、改善のヒントがあります。
手間をかけすぎず、継続できるルール作りが鍵です。
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投稿者プロフィール

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飲食店専門のWEB集客コンサルタント。
Googleビジネスプロフィール(MEO対策)、InstagramなどのSNS運用、ホームページ改善、口コミ活用など、地域密着型店舗のためのデジタル施策をトータルに支援しています。
飲食店の現場では「わかってはいるけど時間がない」「何から始めればいいか分からない」という声を多く聞きます。
このブログでは、そうした現場の声に応えるかたちで、今すぐ実践できるノウハウをわかりやすく発信していきます。
「集客で困ったときに立ち返れる、現場に寄り添った情報源」を目指しています。
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